“五一”假期即將來臨，4月25日，省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于進一步加強“五一”假日旅游市場監(jiān)管的通知》（以下簡稱《通知》），要求各級旅文管理部門加強市場監(jiān)管，有力保障安全放心、規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境。

《通知》要求，各級旅文管理部門要高度重視旅游安全，對游客集中的交通樞紐、游客集散地、旅游住宿場所、餐飲娛樂場所要加強安全檢查和管理，提前排除安全隱患。要嚴管交通出行，確保旅游包車的安全。要加強對景區(qū)內(nèi)索道、纜車、大型游樂設(shè)施，其他文化和旅游公共場所、經(jīng)營場所內(nèi)鍋爐、電梯等特種設(shè)備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營使用，同時加強高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目安全監(jiān)管。要堅決查處不合理低價游、強迫消費等突出問題，嚴厲打擊哄抬物價行為。要引導(dǎo)旅游企業(yè)開展誠信服務(wù)、文明服務(wù)，提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平。

“五一”期間，省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織3個執(zhí)法檢查組赴市縣開展假日旅游市場執(zhí)法檢查，及時查處各類欺客宰客違法違規(guī)行為；同時還委托第三方機構(gòu)組成3個暗訪組，以普通游客的身份赴市縣餐飲、住宿等場所對其消費價格及服務(wù)質(zhì)量開展“體驗式”暗訪。

為營造誠信安心的消費環(huán)境，省市縣有關(guān)部門將對主要餐飲負責人，景區(qū)景點、酒店、旅行社負責人，以及重點地區(qū)重點領(lǐng)域開展集中約談，進一步強化經(jīng)營主體責任意識，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，營造誠信、文明、和諧的旅游市場環(huán)境。

來源：海南日報