“五一”假期即將來臨，4月25日，省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五一”假日旅游市場監(jiān)管的通知》（以下簡稱《通知》），要求各級旅文管理部門加強(qiáng)市場監(jiān)管，有力保障安全放心、規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境。

《通知》要求，各級旅文管理部門要高度重視旅游安全，對游客集中的交通樞紐、游客集散地、旅游住宿場所、餐飲娛樂場所要加強(qiáng)安全檢查和管理，提前排除安全隱患。要嚴(yán)管交通出行，確保旅游包車的安全。要加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)索道、纜車、大型游樂設(shè)施，其他文化和旅游公共場所、經(jīng)營場所內(nèi)鍋爐、電梯等特種設(shè)備的安全檢查，達(dá)不到安全要求的堅(jiān)決停止運(yùn)營使用，同時(shí)加強(qiáng)高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全監(jiān)管。要堅(jiān)決查處不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫消費(fèi)等突出問題，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)行為。要引導(dǎo)旅游企業(yè)開展誠信服務(wù)、文明服務(wù)，提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平。

“五一”期間，省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織3個(gè)執(zhí)法檢查組赴市縣開展假日旅游市場執(zhí)法檢查，及時(shí)查處各類欺客宰客違法違規(guī)行為；同時(shí)還委托第三方機(jī)構(gòu)組成3個(gè)暗訪組，以普通游客的身份赴市縣餐飲、住宿等場所對其消費(fèi)價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量開展“體驗(yàn)式”暗訪。

為營造誠信安心的消費(fèi)環(huán)境，省市縣有關(guān)部門將對主要餐飲負(fù)責(zé)人，景區(qū)景點(diǎn)、酒店、旅行社負(fù)責(zé)人，以及重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域開展集中約談，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營主體責(zé)任意識，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，營造誠信、文明、和諧的旅游市場環(huán)境。

來源：海南日報(bào)